Nyt ilmainen toimitus!

Toimitusehdot


Voimassa 1.1.2019 alkaen

VERKKOKAUPPA

Fad.fi -verkkokaupan omistaa FAD Hiusliike (Y-tunnus 2022673-6). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään automaattinen tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

TOIMITUSTAPA JA -KULUT

Kampanjatarjouksena perustoimitus nyt maksuton kaikille tilauksille!

Postipaketti toimitetaan osoitteen perusteella lähimpään Postin toimipisteeseen. (Postipaketti 16).

Matkahuollon paketit toimitetaan osoitteen perusteella lähimpään Matkahuollon pakettipisteeseen (Lähipaketti).

Paketin saapumisilmoitus tulee tekstiviestillä. Lähetyksen seurantakoodi lukee toimitusvahvistus-sähköpostissa.

Lisäksi on mahdollista valita toimitustavaksi Postin kotiinkuljetus (Kotipaketti), hinta 8. Posti ottaa etukäteen yhteyttä vastaanottajaan, toimitusajan sopimiseksi.

TOIMITUSAIKA

Tilaukset toimitetaan Suomessa sijaitsevalta omalta varastoltamme tilausjärjestyksessä. Yleisimmät toimitusaikamme heti saatavilla oleville tuotteille ovat noin 1-3 arkipäivää. Mahdollisista poikkeustapauksista olemme yhteydessä asiakkaaseen viipymättä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

MAKSAMINEN

Maksunvälittäjänä Checkout Finland

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, me välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Maksutoimeksiantopalvelua käyttäessäsi sinua sitoo seuraavat ehdot: Maksutoimeksiantopalvelun ehdot.

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, ja Debit MasterCard -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa - ja MasterCard SecureCode -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla.

MobilePay

Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla.

Siirto

Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoaa Collector.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Collector

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Asiakaspalautukset

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas vastaa palautuksen postikuluista.

Ennen palauttamista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: info@fad.fi , jotta saat tapauskohtaiset palautusohjeet.

Noutamatta jätetyt lähetykset

Paketin noutamatta jättäminen Postista tai Matkahuollosta määräaikaan mennessä ei ole sama asia kuin asiakaspalautus. Noutamatta jättämisen takia meille palautuneista lähetyksistä veloitetaan asiakkaalta käsittelykuluja 12,90€

Reklamaatiot

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: info@fad.fi , 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Viallisen tai väärin toimitetun tuotteen palauttamisesta ei aiheudu asiakkaalle kuluja.